풀문 서비스 이용약관

시행일자: 2026년 4월 22일 · 공급자: PHJ Factory (이하 “회사”)

제1조 (목적)

본 약관은 PHJ Factory(이하 “회사”)가 운영하는 풀문(FULLMOON, 이하 “서비스”)의 이용과 관련하여, 회사와 이용자의 권리·의무 및 책임사항, 서비스 이용 절차와 방법을 규정함을 목적으로 합니다.

제2조 (용어의 정의)

1. 서비스: 회사가 제공하는 풀문 웹/모바일 플랫폼으로, 학교별 시험분석 리포트, 시험지 이미지 업로드 기반 AI 분석(시험분석 기능), 커뮤니티 등 부가 기능을 포함합니다.
2. 이용자: 본 약관에 동의하고 서비스에 접근하여 이용하는 회원 및 비회원을 말합니다.
3. 회원: 회사에 개인정보를 제공하여 회원등록을 한 자로, 학생(본인) 또는 학부모 역할로 가입할 수 있습니다.
4. 콘텐츠: 서비스가 제공하는 분석 리포트, 텍스트, 이미지, 데이터, 시각화, 그 외 모든 산출물을 의미합니다.

제3조 (약관의 효력 및 변경)

1. 본 약관은 서비스 화면에 게시하거나 기타의 방법으로 공지함으로써 효력이 발생합니다.
2. 회사는 관련 법령을 위배하지 않는 범위에서 본 약관을 개정할 수 있으며, 개정 시 적용일자 및 개정 사유를 명시하여 시행일 7일 전부터 서비스 내 공지합니다. 이용자에게 불리한 변경의 경우 30일 전부터 공지합니다.
3. 이용자가 개정 약관에 동의하지 않을 경우 서비스 이용을 중단하고 탈퇴할 수 있습니다.

제4조 (이용계약의 체결)

1. 이용계약은 이용자가 약관에 동의하고 회원가입 신청을 한 후, 회사가 이를 승낙함으로써 성립합니다.
2. 만 14세 미만 아동은 개인정보 수집에 법정대리인(학부모 등)의 동의가 필요하며, 동의 없이 가입된 경우 해당 계정은 중지될 수 있습니다.
3. 회사는 다음 각 호의 사유가 있는 경우 가입 승낙을 거부하거나 사후에 해지할 수 있습니다.
   • 허위 정보를 기재하거나 타인의 명의·연락처를 도용한 경우
   • 공공질서 또는 미풍양속을 저해할 목적으로 신청한 경우
   • 기술상·운영상 지장이 있다고 판단되는 경우

제5조 (서비스의 제공 및 변경)

1. 회사는 다음의 서비스를 제공합니다.
   • 학교별 시험분석 리포트(공개 리포트·인증 회원 전용 심층 분석)
   • 시험지 이미지 업로드 기반 AI 분석 및 결과 리포트
   • 커뮤니티 및 이용자 참여 공간 (순차 오픈)
   • 서비스 이용에 필요한 계정 관리·알림 등 부가 기능
2. 서비스는 원칙적으로 연중무휴 24시간 제공됨을 원칙으로 하되, 정기점검·장애·천재지변 등 불가피한 사유가 있을 경우 일시 중단될 수 있습니다.
3. 회사는 서비스 운영상·기술상 필요에 따라 제공 중인 서비스의 전부 또는 일부를 변경할 수 있으며, 중요한 변경사항은 사전 공지합니다.

제6조 (회원의 의무)

1. 회원은 다음 행위를 하여서는 안 됩니다.
   • 타인의 계정·개인정보를 도용하거나 부정하게 사용하는 행위
   • 서비스에 허위 사실을 등록하거나, 타인을 식별할 수 있는 정보가 포함된 시험지·사진 등을 무단 업로드하는 행위
   • 회사의 동의 없이 서비스의 분석 결과·콘텐츠를 영리 목적으로 재가공· 재배포하는 행위
   • 관계 법령, 본 약관, 운영정책에 반하는 행위
2. 회원은 자신의 계정 정보를 안전하게 관리할 책임이 있습니다.

제7조 (콘텐츠 및 지적재산권)

1. 서비스가 제공하는 리포트·분석 결과·텍스트·이미지·데이터 등 일체의 콘텐츠에 대한 저작권은 회사 또는 정당한 권리자에게 귀속됩니다.
2. 회원은 회사의 사전 동의 없이 서비스 콘텐츠를 복제·배포·전송·출판하거나 제3자에게 이용하게 할 수 없습니다.
3. 회원이 서비스에 업로드한 시험지 이미지 및 관련 데이터에 대한 권리는 회원에게 귀속되며, 회사는 분석·리포트 제공 등 서비스 제공 목적 범위 내에서 해당 데이터를 처리합니다.

제8조 (시험분석 기능 이용에 관한 특칙)

1. 회원은 본인 또는 본인의 자녀 소유의 시험지만 업로드해야 하며, 제3자의 시험지를 무단으로 촬영·업로드하는 행위를 해서는 안 됩니다.
2. 업로드된 이미지는 AI 분석을 위해 회사 및 회사가 지정한 분석 엔진에 전달되어 처리되며, 처리된 데이터는 개인정보처리방침에 따라 관리·파기됩니다.
3. 분석 결과는 통계·AI 추론에 기반한 참고 자료이며, 실제 시험 점수·정답 여부를 완전하게 보장하지 않습니다. 회사는 회원이 분석 결과를 근거로 행한 결정에 대한 책임을 지지 않습니다.

제9조 (유료 서비스 및 결제·환불)

1. 회사가 향후 유료 서비스(예: 심층 분석, 패키지 상품)를 제공할 경우, 해당 서비스의 가격·이용조건·환불 기준은 별도의 결제 화면 또는 운영정책을 통해 고지합니다.
2. 환불은 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 등 관련 법령과 회사의 환불정책에 따릅니다.

제10조 (회원 탈퇴 및 자격 상실)

1. 회원은 언제든지 마이페이지 또는 고객문의를 통해 탈퇴를 요청할 수 있습니다.
2. 회사는 회원이 본 약관을 위반하거나 법령에 반하는 행위를 한 경우 사전 통지 후 이용제한 또는 회원자격을 상실시킬 수 있습니다.
3. 탈퇴 시 회원의 개인정보 및 업로드 데이터는 개인정보처리방침에 따라 파기됩니다.

제11조 (면책조항)

1. 회사는 천재지변·전시·사변·정전 등 불가항력 사유, 이용자 귀책사유로 인한 서비스 장애 등에 대하여 책임을 지지 않습니다.
2. 회사는 이용자 상호간 또는 이용자와 제3자 간에 서비스를 매개로 발생한 분쟁에 대해 개입할 의무를 부담하지 않으며, 분쟁 결과에 책임을 지지 않습니다.
3. 회사는 AI 분석 결과, 추천, 예측 등의 정확성·완전성을 보증하지 않으며, 학습·진학 등에 관한 최종 판단은 이용자의 책임하에 이루어집니다.

제12조 (분쟁의 해결 및 관할)

1. 회사와 이용자 간에 발생한 분쟁은 상호 협의를 통해 해결함을 원칙으로 하되, 협의가 이루어지지 않을 경우 관련 법령 및 상관례에 따릅니다.
2. 본 약관에 관한 소송은 민사소송법상의 관할법원에 제기합니다.

부칙

본 약관은 2026년 4월 22일부터 시행됩니다.

본 약관에 대한 문의: PHJ Factory (phjfactory@gmail.com) · 서울특별시 도곡로 73길 5, 3층. 개인정보처리방침 보기 →