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안내 문자와 발송 규정
학원에서 보내는 안내에도 지켜야 할 규정이 있습니다. 영리 목적의 광고성 정보는 사전 수신 동의와 표기 규정을 지켜 발송하고, 성적처럼 민감한 내용은 자동 문자만으로 끝내지 않습니다.
광고성 정보의 규정
정보통신망법은 영리 목적의 광고성 정보를 보낼 때 사전 수신 동의, (광고) 표기, 수신거부 안내 등을 요구합니다. 풀문·PHJ Factory는 학습 안내와 광고성 정보를 구분해 규정에 맞게 발송합니다.
단순한 수업 안내와 광고성 정보의 구분 기준은 관련 법령 해석을 따릅니다.
민감 영역은 사람이
오답과 취약 단원 같은 데이터는 자동으로 집계해 정리할 수 있습니다. 그러나 성적, 진로, 학습 태도처럼 민감한 영역은 자동 발송으로 끝내지 않습니다.
이런 내용은 강사·관리자가 먼저 검토한 뒤 전달합니다. '데이터 정리는 자동화하되, 사람에게 닿는 메시지는 사람이 확인한다'는 원칙입니다.
야간 발송 제한
광고성 정보는 야간(21시부터 다음 날 8시까지) 발송 제한 등 관련 규정을 지켜 보냅니다. 편의보다 규정을 우선합니다.
이런 절차는 번거로워 보여도, 자녀와 학부모의 일상을 존중하기 위한 최소한의 기준입니다.
자주 묻는 질문
학원에서 보내는 안내 문자에도 규정이 있나요?
영리 목적의 광고성 정보를 문자로 보낼 때는 정보통신망법상 사전 수신 동의, (광고) 표기, 수신거부 안내 등을 지켜야 합니다. 학습 안내와 광고성 정보를 구분해 규정에 맞게 발송합니다.
오답 피드백을 문자로 자동 발송하나요?
오답·취약 단원 데이터는 자동으로 집계하지만, 성적·진로·학습 태도처럼 민감한 영역은 자동 발송으로 끝내지 않고 강사·관리자가 검토한 뒤 전달합니다. 광고성 안내는 사전 동의와 야간 발송 제한 등 규정을 지켜 보냅니다.